So gelangen sie an Ihre Eintrittskarten

ACHTUNG: Wichtige allgemeine Information zum Ticketvorverkauf:


Liebe Gäste,

aufgrund einer technischen Umstellung ist es aktuell leider noch nicht möglich in unserem öffentlichen Büro Tickets für Veranstaltungen in 2019 zu erwerben. Nutzen sie dafür bitte den Online-Vorverkauf, die Hotline oder eine der angeschlossenen Vorverkaufsstellen. Tickets für Veranstaltungen in 2018 sind weiterhin bei uns erhältlich. Danke für ihr Verständnis.

Ihr Schlachthof-Team

Wo kann ich Tickets für Veranstaltungen im Vorverkauf kaufen?


Sie haben folgende Möglichkeiten Tickets für unsere Veranstaltungen im Vorverkauf zu erwerben:

  1. Online über unseren ONLINE SHOP bei Tickettoaster.

  2. Direkt bei uns im öffentlichen Büro des Kulturzentrum Schlachthof. Nur Barzahlung.

    Öffnungszeiten: Montag – Donnerstag, 9:00 – 15:00 Uhr,  Freitags, 9:00 – 13:00 Uhr.
    Adresse: Kulturzentrum Schlachthof (im Philipp-Scheidemann Haus), Holländische Straße 72, 34127 Kassel.

  3. Telefonisch unter der Tickettoaster-Hotline: +49 561 / 350 296 280

  4. An folgenden Vorverkaufsstellen:

    • HNA Kartenservice in der Kurfürsten Galerie, Mauerstraße 11, 34117 Kassel

Wann endet der Vorverkauf?


Der Vorverkauf endet um 23:59 Uhr am Vortag des Veranstaltungstages.


Gibt es eine Abendkasse?


Ja, diese öffnet gleichzeitig mit der angegebenen Einlasszeit der Veranstaltung (in der Regel 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn). An der Abendkasse sind nur Tickets für die jeweilige Veranstaltung erhältlich, leider können wir dort keine Karten für Veranstaltungen an anderen Tagen anbieten.

Wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist, gibt es auch an der Abendkasse keine Tickets mehr.


Welche Gebühren fallen beim Ticketkauf an?


Für direkt bei uns im öffentlichen Büro erworbene Tickets sowie an der Abendkasse fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Auf alle Vorverkausmöglichkeiten über unseren Tickettoaster-Service (Online Shop und Hotline) fallen folgende Gebühren an:

Vorverkaufspreis + Vorverkaufsgebühr (aufgerundet 6% des Vorverkaufspreises) + Systemgebühr (pauschal € 1,00 pro Ticket).

Bei externen Ticketanbietern (z.B. angeschlossene Vorverkaufsstellen, Tourneeveranstaltern, andere Ticketportale) können abweichende Gebühren anfallen, deren Höhe Sie an der jeweiligen Stelle erfragen können.

Zusätzlich können für bestimmte Zahlungsarten sowie Sevicewünsche (z.B. Postversand) weitere Gebühren anfallen. Diese sind aber stets angegeben.


Wann ist Einlass und Beginn?


Einlass ist in der Regel 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn. Dann öffnet auch die Abendkasse. Wir sind immer bemüht, Veranstaltungen pünktlich wie angekündigt beginnen zu lassen.


Welche Ermäßigungen gibt es?


Schüler*innen, Student*innen, Freiwilligendiensleistende, Arbeitslose, Rentner*innen sowie Menschen mit Behinderung erhalten gegen Nachweis auch an der Abendkasse den angegebenen Vorverkaufspreis (ohne Gebühren).

Menschen mit Behinderung sind außerdem berechtigt eine Begleitperson kostenlos mitzunehmen, wenn die Begleitung erforderlich ist. Wir bitten darum, uns unter programm@schlachthof-kassel.de kurz darüber zu informieren, damit wir unser Kontingent anpassen und ggf. auch einen (z.B. rollstuhlgerechten) Platz reservieren können.

Unsere Eintrittspreise sind so günstig wie möglich und sehr knapp kalkuliert. Deshalb können wir im Regelfall auf den Vorverkaufspreis keine weiteren Ermäßigungen anbieten. Bei Ausnahmen ist es explizit angegeben.


Kann ich Tickets reservieren oder umtauschen?


Bitte habe Sie Verständnis, dass wir keine Tickets reservieren können.

Gekaufte Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Ausnahme gilt bei Verlegung der Veranstaltung auf ein anderes Datum oder Absage der Veranstaltung. Dann können Tickets an der jeweiligen Vorverkaufsstelle, wo Sie sie erworben haben, zurückgegeben werden.

 

 

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